11 octobre 2019

Votre vie privée est d'une grande importance pour Lobbes Toys BV. Nous respectons donc la loi sur la protection de la vie privée. Cela signifie que vos données sont en sécurité chez nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons sur la boutique en ligne Lobbes.nl avec les informations que nous apprenons sur vous.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement ce que nous gardons sur vous, veuillez contacter Lobbes Toys BV.

Votre compte
Certaines parties de notre boutique en ligne nécessitent que vous vous inscriviez d'abord. Vous devrez ensuite fournir des informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur. Nous l'utilisons pour créer un compte auquel vous pouvez vous connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe que vous avez choisi.

Pour cela, nous utilisons votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre sexe. Nous avons un intérêt légitime à cela. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez le compte.

Nous stockons ces informations afin que vous n'ayez pas à les remplir encore et encore et que nous puissions vous contacter plus facilement si nécessaire sur la boutique en ligne. Vous pouvez modifier les informations via votre compte quand vous le souhaitez.

Traiter la commande
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons ensuite fournir vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou société de carte de crédit.

Pour cela, nous utilisons vos nom et adresse, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse e-mail, détails de paiement, sexe et adresse IP. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations pendant un an après la fin de votre commande et sept ans après (ce qui correspond à l'obligation légale de conservation).

Formulaire de contact et Newsletter
Avec le formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes.

Pour cela, nous utilisons votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Nous avons un intérêt légitime à cela. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

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Fournir à des tiers

Nous travaillons avec MailCamp pour la newsletter, qui peut recevoir les données personnelles ci-dessus de notre part.

Statistiques et profilage
Nous gardons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre boutique en ligne, par exemple pour afficher uniquement les informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Bien sûr, nous respecterons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler.

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail et votre adresse IP. Nous avons un intérêt légitime à cela. Nous conservons ces informations pendant un an.

Fournir à des tiers
Nous travaillons avec Datatrics, qui reçoit de notre part vos données personnelles mentionnées ci-dessus.

Publicité
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• via les réseaux sociaux

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Données de localisation
Parfois, il est nécessaire que notre boutique en ligne Lobbes.nl sache où vous vous trouvez. Nous demandons ensuite séparément si nous pouvons le savoir et seulement si vous donnez votre permission, nous recevrons ces informations.

Pour ce service, nous utilisons le logiciel de navigation et de localisation de votre téléphone, tablette ou ordinateur. Nous n'avons aucun contrôle sur ce que les fabricants de ce logiciel (comme Google Maps) en font. Lisez donc toujours leurs déclarations de confidentialité.

Fourniture à d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne fournissons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions, à moins que nous ne soyons légalement tenus de le faire (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion d'un crime).

Des boutons de médias sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Avec cela, les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Biscuits
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Google Analytics
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Sécurité
La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Nous nous assurons que vos données sont correctement sécurisées avec nous. Nous adaptons toujours la sécurité et portons une attention particulière à ce qui peut mal tourner.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Lorsque notre boutique en ligne change, nous devons bien sûr également adapter la déclaration de confidentialité. Faites donc toujours attention à la date ci-dessus et vérifiez régulièrement les nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.

Accéder, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

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Pour déposer une plainte
Si vous pensez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. C'est ce qu'on appelle l'autorité néerlandaise de protection des données.

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+31 (0) 318 43 97 97

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